الجزيرة ضد الوصل

-من أجل سلامة جميع الضيوف، نطلب من جميع الضيوف التأكد من عدم إحضار المواد المحظورة إلى الملعب.

-لن يتم إرجاع الأشياء المصادرة.

فئات التذاكر

• تذاكر الفئة 2 • تذاكر الفئة 1 • تذاكر كبار الشخصيات • الصالة التنفيذية، المقصورة الملكية ونادي الرئيس: غير متاحة للبيع

ما الذي تشمله التذاكر

• الفئة 2 والفئة 1: الدخول فقط • الصالة التنفيذية، المقصورة الملكية، نادي الرئيس وفئة كبار الشخصيات: الضيافة وخدمات تقديم الطعام

المواد المحظورة

• ممنوع إدخال الأسلحة والمتفجرات والأدوات الحادة. • ممنوع إدخال الألعاب النارية. • ممنوع استخدام مؤشرات الليزر. • ممنوع الكحول أو المخدرات. • ممنوع اصطحاب الحيوانات. • لا كرات من أي نوع. • لا مواد عنصرية أو معادية للأجانب مثل القمصان أو الأعلام. • ممنوع التسجيل الصوتي أو المرئي لأي غرض آخر غير الاستخدام الخاص.

الأسئلة الشائعة وإجاباتها

كيف يمكنني شراء التذاكر؟ تتوفر التذاكر حصرياً على موقع Platinumlist.net. ما هي سياسة دخول الأطفال؟ يمكن للأطفال أقل من عامين الدخول مجاناً ولكن يجب أن يجلسوا في حضن شخص بالغ. يجب أن يكون لكل شخص بالغ تذكرة صالحة، ويُسمح بدخول طفل واحد فقط لكل شخص بالغ. هل تتوفر المأكولات والمشروبات في الاستاد؟ نعم، تتوفر المأكولات والمشروبات في الاستاد. هل التذاكر ضرورية لدخول المكان؟ إذا كان لديك بطاقة البود، فلن تحتاج إلى تذكرة منفصلة للدخول إلى الملعب. حجزت مقاعدي في القسم الخطأ، ماذا أفعل؟ إذا قمت بحجز مقاعد في القسم الخطأ، سيخضع طلبك للتغييرات لعملية موافقة للتحقق من ذلك. هل يمكنني استرداد أموالي؟ يتم التعامل مع طلبات استرداد الأموال على أساس كل حالة على حدة. يجب عليك تقديم سبب طلبك إلى دعم عملاء PlatinumList، حيث سيمر الطلب بمرحلة الموافقة. لم أستلم تذاكري في بريدي الإلكتروني المسجل، ماذا يمكنني أن أفعل؟ إذا لم تستلم تذاكرك عبر البريد الإلكتروني، يجب عليك إرسال اسمك الكامل ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني المسجل إلى فريق دعم عملاء بلاتينوم لِست. سيسمح ذلك للفريق بتتبع طلبك ومعرفة سبب عدم استلام رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني.

تواصل معنا

• Helpcenter@platinumlist.net